제1조 (목적) 1. 본 서비스 이용 약관(이하 ‘본 약관’)은 주식회사 스몰티켓(이하 '회사')이 제공하는 스몰티켓 모빌리티 서비스와 포인트의 이용 조건과 방법, 회사와 회원 또는 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정하는 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 1. 회원: 본 약관에 동의하고 회원 가입을 완료한 자를 말합니다. 2. 계정: 회원이 서비스 이용을 위해 회사에 제공한 본인 확인 정보, 기기 정보 등 회원을 식별하는 정보를 통칭합니다. 3. 서비스: 회사가 애플리케이션, 웹사이트 등을 통하여 회원에게 제공하는 안전 관리, 리워드의 지급과 사용 등 일체의 서비스를 총칭합니다. 4. 리워드: 본 약관에 따른 지급 조건을 충족하는 회원에게 회사가 제공하는 보상을 말합니다. 5. 포인트: 회원이 서비스 내에서 상품 또는 용역을 구매하는 데 사용할 수 있는 전자적 수단으로서 회사가 리워드로 지급합니다. 6. 이용권: 회원이 회사 또는 제휴사를 통하여 상품 또는 용역을 구매할 때 사용할 수 있는 혜택 및 사용 기간, 사용 방법 등이 기재된 증표로서 회사가 리워드로 지급합니다. 7. 적립: 회사가 회원에게 리워드를 포인트로 지급하는 방식을 의미합니다. 8. 애플리케이션: 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기 등을 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다. 9. 웹사이트: 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기 등을 통해 접속하여 사용하는 사이트를 의미합니다. 제3조 (약관 및 회사 정보의 게시) 1. 회사는 회원이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 게시합니다. ① 이용약관 및 개인정보 처리방침 ② 상호 및 대표자 성명 ③ 사업자 등록번호 및 통신판매업 신고번호 ④ 영업소 소재지 주소 (소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함) ⑤ 전화번호 및 전자우편 주소 ⑥ 개인정보 보호책임자 ⑦ 호스팅 제공사 제4조 (약관의 효력과 변경) 1. 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 회원에게 약관의 효력이 발생합니다. 2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 개정하는 경우 시행일 7일 전부터 회원에게 개정 사유, 개정되는 내용, 개정 약관의 시행일 등을 제 6조에서 정한 방법으로 전체 또는 개별 통지합니다. 단, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 시행일 30일 전부터 회원에게 개정 사유, 개정되는 내용, 개정 약관의 시행일 등을 제 6조에서 정한 방법으로 전체 또는 개별 통지합니다. 4. 전항에 따라 회사로부터 개정 약관에 대하여 전체 또는 개별 통지를 받은 회원은 개정 약관 시행일 전까지 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 계약 해지로 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 제5조 (약관 외 준칙) 1. 회사는 필요한 경우 본 약관 외 서비스에 적용되는 운영정책을 정하여 운영할 수 있고, 운영정책에서 정한 서비스의 이용 조건과 방법이 본 약관과 다른 경우에는 운영정책이 우선하여 적용됩니다. 2. 회사는 운영정책을 서비스 초기화면 또는 그 연결화면에 게시함으로써 회원 또는 이용자가 운영정책의 내용을 확인할 수 있도록 합니다. 3. 본 약관과 회사가 정한 운영정책에 규정되지 않은 사항은 관련법령이 정하는 바를 따릅니다. 제6조 (회원에 대한 통지) 1. 회사가 회원 전체 또는 불특정 다수의 회원을 대상으로 통지하는 경우에는 7일 이상 서비스 초기화면 게시함으로써 통지합니다. 2. 회사가 개별 회원을 대상으로 통지가 필요한 경우에는 회원 계정 상의 이메일 주소와 휴대폰 번호, 애플리케이션 알림 등을 통하여 통지할 수 있습니다. 3. 회원 계정 상의 이메일 주소 또는 휴대폰 번호가 회사에 알린 내용과 다르거나 수신 불가, 수신 거부 등 회원의 이용 환경의 사유로 회사로부터 개별 통지를 받지 못하여 발생하는 회원의 불이익에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다. 제7조 (이용 계약의 체결) 1. 회원이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자')가 본 약관에 동의를 한 다음 회원 가입 신청을 하고, 회사가 가입신청자의 신청에 대하여 승낙하면 이용계약이 체결됩니다. 2. 회사는 원칙적으로 제 1항에 따른 가입신청자의 회원가입 신청을 승낙합니다. 단, 회사는 아래의 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우 승낙을 거부하거나 회원 가입 완료 후라도 이용 계약을 해지할 수 있습니다. ① 만 19세 미만의 이용자가 가입을 신청하는 경우 ② 본인이 아닌 타인의 명의를 이용하여 가입을 신청하는 경우 ③ 회원 가입 신청 내용을 허위로 기재하여 가입을 신청하거나 회원 가입 신청 요건을 충족하지 못한 경우 ④ 이용 제한 또는 이용 계약 해지 이력이 확인되는 경우 ⑤ 회사가 서비스를 제공하지 않는 국가에서 위법적 또는 우회적이거나 비정상적인 방법으로 가입을 신청하거나 서비스를 이용하는 경우 ⑥ 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우 제8조 (이용 계약의 해지와 이용 제한) 1. 회원은 언제든지 서비스 화면의 ‘회원 탈퇴’를 통하여 이용 계약 해지를 요청할 수 있고 회사는 이를 즉시 처리합니다. 2. 이용 계약을 해지하는 경우 회사는 서비스 이용 중 수집한 회원의 정보는 모두 삭제합니다. 단, 관련 법령과 개인정보 처리 방침에 따라 보유해야 하는 정보는 일정 기간 동안 보관할 수 있습니다. 3. 이용 계약을 해지하는 경우 회원이 보유한 리워드(미사용 포인트 등)는 모두 소멸되어 복구가 불가능하게 됩니다. 4. 회사는 아래의 각 호에 해당하는 사유가 있는 회원에 대하여는 이용 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우, 제 6조에서 정한 방법으로 해당 회원에게 개별 통지합니다. ① 회원 탈퇴와 재가입을 반복하며 리워드 획득 행위를 반복하는 회원 ② 다른 회원의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 행위를 하는 회원 ③ 서비스 이용 권한을 타인에게 양도하는 행위를 하는 회원 ④ 회사 또는 타인의 권리를 침해하는 행위를 하는 회원 ⑤ 회사가 제공하지 않는 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위를 하는 회원 ⑥ 회사의 영업을 방해하는 행위를 하는 회원 ⑦ 포인트샵을 이용하여 구매한 상품 또는 용역의 대금, 기타 포인트샵 이용과 관련하여 부당한 행위를 하는 회원 ⑧ 다른 사람의 포인트샵을 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 회원 ⑨ 포인트샵을 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 회원 ⑩ 제7조에서 정한 이용계약의 승낙 거부 사유가 인정되는 행위를 하는 회원 ⑪ 회사가 제5조에 따른 운영정책에서 정한 사유에 해당하는 회원 ⑫ 기타 본 약관이나 운영정책, 대한민국 관련 법령을 위반하는 등 이용계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 회원 5. 회사가 회원에 대하여 서비스 이용을 제한시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 해당 회원에 대하여 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 이용 계약 해지 전에 소명할 기회를 부여합니다. 6. 회사는 최근의 서비스 이용일로부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 ‘휴면계정’)의 개인정보를 보호하기 위해 회원의 계정을 휴면계정으로 전환하고 회원의 개인정보는 분리하여 보관할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 휴면계정 처리 사실과 해제 방법을 본 약관 제6조에 따라 회원에게 개별 통지합니다. 7. 회사는 본 조에 따른 이용계약 해지 또는 서비스 이용 제한으로 인하여 발생하는 회원의 불이익에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 제9조 (서비스의 제공 및 이용) 1. 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같으며, 제 7조에 따라 이용계약 체결이 완료된 회원은 그 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 일부 서비스의 경우 이용 대상에 차등을 둘 수 있습니다. 2. 운전자의 안전 관리 지원 3. 리워드의 지급과 사용 4. 기타 회사가 정하는 부가적인 서비스 제10조 (포인트샵 서비스의 제공 등) 1. 회사가 포인트샵에서 제공하는 서비스는 아래 같으며, 포인트샵에 접속한 이용자는 그 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 일부 서비스의 경우 이용 대상에 차등을 둘 수 있습니다. ① 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 해당 정보 제공자에 대한 표시 ② 회원이 구매한 상품 또는 용역의 공급 및 배송 진행 사항 ③ 기타 회사가 정하는 업무 2. 회사에 고의 또는 중과실이 있거나 관련 법령상 규정이 있는 경우를 제외하고는, 구매한 상품 또는 용역의 품질(하자를 포함) 및 배송(배송지연 포함)과 관련하여 이용자에게 발생한 손해는 회사가 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제11조 (게시물의 권리와 권한) 1. 회사가 제작한 서비스 내의 콘텐츠 및 게재한 게시물에 대한 저작권과 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사 또는 제휴사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제휴사의 사전 동의 없이 복제∙전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함하며 이에 한정하지 않음, 이하 동일)에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 3. 서비스와 일체화되지 않은 회원의 콘텐츠(예: 회원이 게재한 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 이를 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 4. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내 게시물에 대해 사전 통지 없이 이를 삭제 또는 이동하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다. 5. 회원은 포인트샵을 통해 구매한 상품의 리뷰를 등록할 수 있으며, 리뷰의 저작권은 해당 리뷰를 작성한 회원에게 귀속됩니다. 리뷰 등록으로 인해 저작권 침해 등 회원과 제3자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 이와 관련한 일체의 책임은 해당 리뷰를 등록한 회원에게 있습니다. 6. 회원은 포인트샵에 자신이 등록한 상품 리뷰를 회사가 서비스 내 또는 회사가 서비스 홍보를 위하여 운영하는 온・오프라인 채널에 서비스와 관련된 목적 범위 내에서 무상으로 사용하는 데 동의합니다. 회사가 상품 리뷰를 사용하는 경우, 사용 목적에 따라 필요한 범위 내에서 일부 수정・편집할 수 있습니다. 단, 리뷰를 작성한 회원은 언제든지 '1:1 문의'를 통하여 해당 리뷰에 대해 삭제 또는 비공개 조치를 요청할 수 있습니다. 7. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다. 8. 본 조는 회원이 서비스를 이용하는 동안 유효하며, 이용계약 해지 후에도 지속적으로 적용됩니다. 제12조 (리워드의 지급) 1. 회사는 회사가 정한 조건을 충족한 회원에게 리워드를 지급합니다. 2. 회사는 회원의 계정에 포인트를 적립하거나 회원의 계정 또는 회원 계정상의 이메일 주소, 휴대폰 번호 등을 통하여 이용권을 발급하는 방식으로 리워드를 지급할 수 있습니다. 3. 리워드의 지급 조건, 리워드의 종류와 지급 방법, 리워드의 사용 기간과 사용 방법 등 리워드 이용에 대한 구체적인 내용은 개별 리워드 정책을 따릅니다. 4. 회사는 개별 리워드 정책을 서비스 초기화면 또는 그 연결화면에 게시함으로써 회원이 리워드에 대한 구체적인 내용을 확인할 수 있도록 합니다. 5. 회사는 리워드 지급에 필요한 심사를 위하여 회원에게 관련 증빙 자료 제출을 요구할 수 있습니다. 6. 회원이 제5항에 따라 리워드 지급 심사를 위하여 회사에 제출한 증빙 자료는 회사가 제공하는 서비스의 개선과 신규 서비스 개발을 위한 용도로도 사용될 수 있습니다. 7. 리워드의 유효기간 만료되거나 회원의 탈퇴신청이 있는 경우, 리워드 회수 사유가 발생하거나 기타 회사 운영상 사정으로 리워드 사용이 불가한 경우 리워드는 자동적으로 소멸됩니다. 8. 회원은 서비스 화면을 통해 리워드를 확인할 수 있으며, 회사는 회원이 보유한 포인트의 소멸 예정일을 확인할 수 있도록 만료일 30일 전에 제6조에서 정한 방법으로 해당 회원에게 개별 통지합니다. 제13조 (포인트의 사용) 1. 회원은 회사가 제공하는 서비스 내 포인트샵에서 상품 또는 용역을 구매하는 데 포인트를 사용할 수 있습니다. 2. 포인트의 사용 기간은 포인트 적립일로부터 1년입니다. 3. 회원은 서비스 화면에서 포인트의 적립 이력과 사용 기간을 확인할 수 있습니다. 4. 회원이 포인트로 구매한 상품 또는 용역의 구매를 취소하고자 하는 경우, 구매 취소가 가능한 상품 또는 용역에 한하여 해당 포인트를 재적립 처리합니다. 구매 취소로 인하여 재적립되는 포인트의 사용 기간은 재적립일로부터 90일입니다. 기타 각 상품 또는 용역의 구매 취소 가능 여부 등 구체적인 환급 정책은 포인트샵 내 해당 상품 또는 용역 게시물을 통해 확인할 수 있습니다. 5. 회원탈퇴 또는 본 약관 및 기타의 사유로 이용계약이 해지된 회원이 포인트로 구매한 상품의 구매 또는 용역을 취소(구매 취소가 가능한 상품 또는 용역에 한함)하는 경우에는 포인트의 재적립 처리가 불가합니다. 6. 아래의 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우 회원의 포인트는 소멸됩니다. ① 보유하고 있는 포인트의 사용 기간이 만료되는 경우 ② 회원 탈퇴로 이용계약이 해지되는 경우 ③ 본 약관 및 기타 사유로 이용 계약이 해지되는 경우 7. 회사는 회원이 보유한 포인트의 소멸 예정일을 확인할 수 있도록 만료일 30일 전에 제6조에서 정한 방법으로 해당 회원에게 개별 통지합니다. 8. 아래의 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우, 회사는 회원의 포인트 사용을 제한하거나 이를 회수할 수 있습니다. ① 회원탈퇴와 재가입을 반복하며 리워드 획득 행위를 반복하는 경우 ② 타인의 명의를 도용한 계정을 이용하여 리워드를 획득 또는 사용하는 경우 ③ 회사가 제공하지 않는 불법 또는 비정상적인 방식으로 리워드를 획득 또는 사용하는 경우 ④ 해킹, DDOS, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 인정되는 경우 ⑤ 회사 또는 제휴사의 사정으로 리워드의 제공 또는 사용을 중단하는 경우 제14조 (포인트샵 구매 신청) 1. 포인트샵 이용자는 포인트샵에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 포인트샵에서 구매를 신청하는 자(이하 ‘구매신청자’)에게 다음의 각 호에 대한 내용을 알기 쉽게 제공합니다. ① 상품 또는 용역의 검색과 선택 ② 받는 사람의 성명, 주소, 연락처 등의 입력 ③ 상품 또는 용역의 금액, 설치비·배송비 등 추가 비용 부담, 청약철회권이 제한되는 상품 또는 용역 등에 대한 내용의 확인 ④ 결제 방법의 선택 ⑤ 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의 ⑥ 본 약관에 동의하고, 위 5호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예: 마우스 클릭) 2. 회사가 제3자에게 구매신청자의 개인정보를 제공하거나 개인정보의 처리를 위탁할 필요가 있는 경우에는 실제 구매 신청 시 제공 또는 위탁하는 개인정보의 항목, 제공받는자 또는 수탁자, 제공받는자 또는 수탁자의 개인정보 이용 목적, 보유 및 이용 기간 등을 구매신청자에게 명시하여 제시하고 동의를 받습니다. 제15조 (포인트샵 구매계약의 체결) 1. 회사는 제14조와 같은 구매신청자의 구매 신청에 대하여 다음의 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 구매계약 체결 후라도 구매계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. ① 본인이 아닌 타인의 명의를 이용하여 구매를 신청하는 경우 ③ 구매 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기 등이 있거나 구매 신청 요건을 충족하지 못한 경우 ④ 위법적 또는 우회적이거나 비정상적인 방법으로 구매를 신청하는 경우 ⑤ 구매신청자가 구매 신청한 상품 또는 용역이 품절, 기술적 사양의 변경 등의 사유로 구매신청자에게 공급될 수 없는 경우 ⑥ 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 2. 제14조의 구매 신청이 있는 경우 회사는 구매신청자에게 구매 신청 의사 표시에 대한 수신 확인을 통지하고, 회사의 수신 확인 통지가 구매신청자에게 도달한 시점에 구매계약이 체결된 것으로 봅니다. 3. 회사의 수신 확인 통지는 구매신청자의 구매 신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 구매 신청의 변경 및 취소 등에 관한 정보를 포함합니다. 4. 회사의 수신 확인 통지를 받은 구매신청자가 의사 표시의 불일치 등이 있는 경우 수신 확인 통지를 받은 즉시 구매 신청 취소나 변경을 요청할 수 있고, 회사는 구매신청자의 요청에 따라 처리합니다. 단, 이미 대금 지급을 완료한 완료한 경우에는 제18조의 규정에 따릅니다. 5. 상품 또는 용역의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회사는 구매 신청일로부터 7일 이내에 상품 또는 용역을 공급할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 단, 회사가 이미 상품 또는 용역 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 구매신청자가 공급 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 6. 회사는 구매신청자가 상품 또는 용역의 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 확인할 수 있도록 합니다. 만약 회사가 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매신청자의 손해를 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제16조 (포인트샵 대금 지급 방법) 1. 포인트샵에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금 지급은 아래의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 2. 회사가 지급한 포인트 결제 제17조 (포인트샵 청약철회 등) 1. 회사와 구매계약을 체결한 구매신청자는 제15조 제2항에 따라 구매계약이 체결된 때부터 아래 각 호의 기간 이내에 주문 취소, 교환, 반품 등(이하 ‘청약철회 등’)을 할 수 있습니다. ① 주문 취소: 구매계약 체결 시부터 상품 등의 공급 및 배송 시작 전까지의 기간 2. 구매신청자는 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회 등을 할 수 없습니다. ① 구매신청자에게 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) ② 구매신청자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ④ 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우 ⑤ 약정 횟수의 전부 또는 일부 사용에 의하여 용역 등의 재사용이 불가한 경우 ⑥ 주문제작 등 구매신청자 맞춤 상품으로 재판매가 불가한 상품으로 회사가 구매계약 체결 시 구매신청자에게 해당 상품에 대한 청약철회 등을 할 수 없음을 안내하고 동의를 받은 경우 3. 제2항의 경우 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 구매신청자가 쉽게 알 수 있도록 게시하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매신청자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. 4. 구매신청자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 또는 용역의 내용이 표시・광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 해당 상품 또는 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 제18조 (포인트샵 청약철회 등에 따른 환급) 1. 구매계약이 제15조 제1항에 따라 해지 및 취소된 경우, 회사는 구매신청자에게 구매계약 해지 및 취소일로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 포인트를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 2. 구매신청자가 제17조에 따라 청약철회 등으로 상품 또는 용역을 반환한 경우, 회사는 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 포인트를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 3. 회사가 대금을 환급함에 있어서 구매신청자가 포인트로 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 포인트 사용을 취소하고 재적립 처리합니다. 이때 사용 취소로 인하여 재적립되는 포인트의 사용 기간은 재적립일로부터 90일입니다. 4. 제17조에 따라 청약철회 등을 하는 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 구매신청자가 부담합니다. 회사는 구매신청자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 단, 상품 또는 용역의 내용이 표시・광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. 5. 회사는 구매신청자가 청약철회 등을 하는 경우 교환이나 반품으로 발생하는 배송비를 누가 부담하는지 확인할 수 있도록 관련 화면에 해당 내용을 게시합니다. 제19조 (이용권의 사용) 1. 회원은 회사 또는 제휴사의 상품 또는 용역을 구매할 때 이용권에 기재된 혜택을 제공받는 데 이용권을 사용할 수 있습니다. 2. 이용권의 사용 기간과 사용 방법 등은 이용권에 기재되는 조건을 따릅니다. 제20조 (서비스 이용의 제한과 중단) 1. 아래의 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우 회사는 서비스의 일부 또는 전부의 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다. ① 정보통신 설비의 유지·보수를 위한 점검 업무를 수행하는 경우 ② 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 경우 ③ 해킹, DDOS, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 인정되는 경우 2. 제1항의 사유로 서비스가 중단이 필요한 경우 회사는 사전에 서비스 화면을 통하여 공지합니다. 단, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우에는 사후 공지를 할 수 있습니다. 3. 회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 계약만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 전까지 중단일자 및 중단사유 등을 서비스 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고, 추가로 회원 계정상 이메일 주소, 핸드폰 번호를 통하여 개별 통지할 수 있습니다. 4. 회사는 아래 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. ① 계정이 해킹 또는 도용당했다는 신고가 접수된 경우 ② 불법프로그램 사용자 등 위법행위자로 의심되는 경우 ③ 그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정 정지 조치가 필요한 경우 제21조 (리워드의 변경과 중단)회사 또는 제휴사의 사정으로 리워드 서비스 정책을 변경 또는 중단하는 경우 회사는 본 규정에 따른 제반 조치를 취합니다. 1. 회사 또는 제휴사의 사정으로 고지한 리워드의 지급 조건, 리워드의 종류와 지급 방법, 리워드의 사용 기간과 사용 방법 등을 변경하는 경우, 회원에게 해당 사실을 변경일 30일 이전에 제6조에서 정한 방법으로 전체 또는 개별 통지합니다. 리워드의 종류 변경이 필요한 경우에는 기존에 고지한 리워드와 상응하는 종류의 리워드로 대체하여 지급합니다. 2. 회사 또는 제휴사의 사정으로 리워드의 제공을 중단하는 경우, 리워드의 지급 조건에 해당하는 회원의 참여 기간 또는 회원이 보유하고 있는 리워드의 사용 기간을 특정 기간으로 제한할 수 있고, 회원에게 해당 사실을 3개월 이전에 제6조에서 정한 방법으로 전체 또는 개별 통지합니다. 제22조 (리워드의 오류와 정정) 1. 회사가 회원에게 지급한 리워드에 오류가 발생한 사실을 확인하는 경우, 회사는 신속하게 정정 조치를 하고 해당하는 회원에게 그 조치 과정 또는 결과를 제6조에서 정한 방법으로 전체 또는 개별 통지합니다. 2. 회원이 회사로부터 지급받은 리워드에 오류가 발생한 사실을 확인하고 정정 신청을 하고자 하는 경우, 오류 사실 확인일로부터 30일 이내 및 오류 발생일로부터 60일 이내에 정정 신청을 해야 합니다. 오류 사실이 확인되는 경우, 회사는 회원의 정정 신청일로부터 90일 이내에 정정 조치를 완료해야 합니다. 필요한 경우 회사 및 회원은 상대방에게 오류 여부를 증명할 수 있는 객관적인 증빙 자료를 요구할 수 있습니다. 제23조 (회사의 의무) 1. 회사는 관련법령, 본 약관에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다. 2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 안전하게 처리하기 위해 보안시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 공지하고 준수합니다. 3. 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생하는 경우, 회사는 관련법령에 따라 회원의 손해를 배상합니다. 제24조 (회원의 의무) 1. 회원은 본 약관과 회사가 서비스 이용과 관련하여 고지하는 사항을 준수하고, 약관과 고지 사항을 위반하여 발생하는 모든 손해에 대한 책임을 부담합니다. 2. 회원 계정상의 정보의 변경이 생긴 경우 회원은 즉시 서비스 화면에서 회원 계정정보를 변경하여야 합니다. 단, 서비스 화면에서 변경이 불가한 정보인 경우에는 ‘1:1 문의’를 통하여 회사에 변경을 요청할 수 있습니다. 3. 회원은 아래의 각 호에 해당하는 행위를 하지 않아야 합니다. ① 회원탈퇴와 재가입을 반복하며 리워드 획득 행위를 반복하는 행위 ② 다른 회원의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 행위 ③ 회원 계정을 타인에게 이용하게 하거나 서비스 이용 권한을 타인에게 양도하는 행위 ④ 회사 또는 타인의 권리를 침해하는 행위(회사나 타인의 지식재산권 또는 초상권을 침해하는 행위를 포함. 단, 이에 한정하지 아니함) ⑤ 회사가 제공하지 않는 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위 ⑥ 회사의 영업을 방해하는 행위 ⑦ 서비스 초기화면 또는 연결화면, 포인트샵에 게시된 정보의 변경 ⑧ 제7조에서 정한 이용계약의 승낙 거부 사유가 인정되는 행위 ⑨ 기타 본 약관이나 대한민국 관련법령을 위반하는 행위 4. 회원이 자신의 회원 계정을 타인에게 도난당하거나 타인이 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에게 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 5. 회사는 제3항의 금지 행위를 하는 회원에 대해 서비스의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 필요한 경우 해당 행위를 관련 정부기관 또는 사법기관 등에 통지할 수 있습니다. 제25조 (면책) 1. 회사는 본 약관에 따른 회원의 이용계약 해지 또는 이용제한으로 인하여 발생하는 불이익에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 2. 회원 계정상의 이메일 주소 또는 휴대폰 번호가 사실과 다르거나 수신 불가, 수신 거부 등 회원의 이용 환경의 사유로 개별 통지를 받지 못하여 발생하는 회원의 불이익에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다. 3. 회사는 아래 각 호의 해당하는 사유로 발생하는 회원의 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. ① 회원의 귀책사유로 인해 발생하는 손해인 경우 ② 해킹, DDOS, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 인정되는 경우 ③ 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유인 경우 4. 회사는 서비스에 게재되는 정보의 신뢰도 또는 정확도에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인하여 발생하는 회원의 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.